Survei Internal Jenis KelaminLaki-lakiPerempuanUsiaTingkat PendidikanSLTP ke bawahSLTADiplomaSarjana (S1)S2 ke atasBagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ? Tidak sesuai Kurang sesuai. Sesuai. Sangat sesuai. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ? Tidak mudah. Kurang mudah. Mudah. Sangat mudah. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ? Tidak cepat. Kurang cepat. Cepat. Sangat cepat. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? Tidak sesuai. Kurang sesuai. Sesuai. Sangat sesuai. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ? Tidak kompeten. Kurang kompeten. Kompeten. Sangat kompeten. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? Tidak sopan dan ramah. Kurang sopan dan ramah. Sopan dan ramah. Sangat sopan dan ramah. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ? Buruk. Cukup. Baik. Sangat baik. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan Tidak ada. Ada tetapi tidak berfungsi. Berfungsi kurang maksimal. Dikelola dengan baik.
